问题排查
最常见问题的快速解决办法。
页面打不开或一片空白
如果 AI Budgie 更新时你的标签页一直开着,就可能出现这种情况。应用会自动重新加载一次来获取新版本;如果还是显示“页面出错了”,点 重新加载。在手机上,关掉标签页重新打开 aibudgie.app 也可以。
收据读不出来
- 提示“无法打开这张照片”:用相机直接拍,或者先另存为 JPEG / PNG。
- 总额或店名不对:把收据放平、光线充足、拍到总额再试一次,或者确认前先改卡片。
- 次数用完了:试用期每月 5 张,Premium 100 张,每月 1 号重新计算。
CSV 的列或金额不对
- 检查 日期格式 是否和文件一致;日期对不上的行读不出来。
- 如果支出显示成了收入,换一种 金额的写法,或勾选 正数表示支出。
- 导错了文件?交易页上的 撤销 会删除整次导入。
收不到邮件
看看垃圾邮件或推广邮件文件夹;登录链接过期了就重新申请一个(只能用一次,24 小时内有效)。提醒邮件每天晚上 8 点(你的时区)汇总发一封。
iPhone 收不到推送
把 AI Budgie 添加到主屏幕(分享 → 添加到主屏幕),从主屏幕打开,再到账户里打开推送。
还是不行?联系我们,告诉我们你看到了什么。
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