问题排查

最常见问题的快速解决办法。

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页面打不开或一片空白

如果 AI Budgie 更新时你的标签页一直开着,就可能出现这种情况。应用会自动重新加载一次来获取新版本;如果还是显示“页面出错了”,点 重新加载。在手机上,关掉标签页重新打开 aibudgie.app 也可以。

收据读不出来

  • 提示“无法打开这张照片”:用相机直接拍,或者先另存为 JPEG / PNG。
  • 总额或店名不对:把收据放平、光线充足、拍到总额再试一次,或者确认前先改卡片。
  • 次数用完了:试用期每月 5 张,Premium 100 张,每月 1 号重新计算。

CSV 的列或金额不对

  • 检查 日期格式 是否和文件一致;日期对不上的行读不出来。
  • 如果支出显示成了收入,换一种 金额的写法,或勾选 正数表示支出。
  • 导错了文件?交易页上的 撤销 会删除整次导入。

收不到邮件

看看垃圾邮件或推广邮件文件夹;登录链接过期了就重新申请一个(只能用一次,24 小时内有效)。提醒邮件每天晚上 8 点(你的时区)汇总发一封。

iPhone 收不到推送

把 AI Budgie 添加到主屏幕(分享 → 添加到主屏幕),从主屏幕打开,再到账户里打开推送。

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